আইনি নথি

Jalibet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

Jalibet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি, কী কাজে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🔒
SSL এনক্রিপ্টেড
আপনার সকল ডেটা শিল্পমানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে কতটা গুরুত্ব দিই

Jalibet-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন

🔐

এনক্রিপ্টেড সুরক্ষা

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। পেমেন্ট তথ্য আলাদা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়, যেখানে অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব।

🚫

তথ্য বিক্রি নয়

Jalibet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করা হয় না।

👁️

স্বচ্ছ ব্যবহার

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানে প্রয়োজন। কোন তথ্য কী কাজে ব্যবহার হচ্ছে তা সবসময় আপনাকে জানানো হয়।

⚙️

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। মার্কেটিং ইমেইল থেকে সহজেই অপ্ট-আউট করা যায়।

📋

নিয়মিত অডিট

আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা চিহ্নিত হলে দ্রুত সমাধান করা হয়।

🛡️

AML সম্মতি

Jalibet আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) নির্দেশিকা মেনে চলে। আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার পাশাপাশি আইনি বাধ্যবাধকতাও পূরণ করা হয়।

ভূমিকা

Jalibet (https://jalibet.bet) বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, একটি সুরক্ষিত ও স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতিই ব্যবহারকারীদের আস্থার ভিত্তি। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে Jalibet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

Jalibet-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। অনুগ্রহ করে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — কারণ এটি আপনার ডেটা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য ধারণ করে।

এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।

এই নীতি প্রযোজ্য হয়: Jalibet ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, লাইভ চ্যাট সেবা এবং ইমেইল যোগাযোগের ক্ষেত্রে। Jalibet-এর বাইরে তৃতীয় পক্ষের সাইটে এই নীতি প্রযোজ্য নয়।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Jalibet শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয়গত তথ্য পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ে
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট খোলার সময়
পেমেন্ট তথ্য bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রতে
পরিচয় প্রমাণ NID, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগ রেকর্ড সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল বার্তা সাপোর্ট সেবা গ্রহণে

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি Jalibet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে:

  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ।
  • নেটওয়ার্ক তথ্য: আইপি ঠিকানা, ইন্টারনেট সংযোগের ধরন।
  • ব্যবহারের তথ্য: কোন পেজ দেখেছেন, কতক্ষণ থেকেছেন, কোন গেম খেলেছেন।
  • লেনদেনের তথ্য: ডিপোজিট ও উইথড্রের ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড।
  • লোকেশন তথ্য: আনুমানিক অবস্থান (আইপি ভিত্তিক), জিপিএস নয়।

Jalibet কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করে না। পাসওয়ার্ড সর্বদা শক্তিশালী hashing অ্যালগরিদমে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Jalibet আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

মূল ব্যবহারের ক্ষেত্র

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ করা।
  • সেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং, পেমেন্ট ও সাপোর্ট সেবা নিশ্চিত করা।
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা এবং প্রতারণা রোধ করা।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট, উইথড্র ও বোনাস প্রক্রিয়াকরণ।
  • নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: AML, KYC ও অন্যান্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নত করা।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রমোশন ও সাপোর্ট বার্তা পাঠানো।

আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা সম্পর্কিত বার্তা বন্ধ করা সম্ভব নয়।

তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

Jalibet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

তথ্য ভাগ করা হয় যাদের সাথে

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, ব্যাংক — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC সেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্সিং ও AML বাধ্যবাধকতা পূরণে।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় তারা সবাই Jalibet-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য। তারা আপনার তথ্য অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারবে না।

আন্তর্জাতিক তথ্য হস্তান্তর

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে হস্তান্তর হতে পারে। এমন ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান এবং হস্তান্তর প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।

কুকিজ নীতি

Jalibet আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
প্রয়োজনীয় কুকিজ লগইন সেশন, নিরাপত্তা, মূল কার্যকারিতা হ্যাঁ
কার্যকারিতা কুকিজ ভাষা পছন্দ, লেআউট সেটিংস মনে রাখা না
বিশ্লেষণ কুকিজ ট্রাফিক বিশ্লেষণ, ব্যবহারের প্যাটার্ন বোঝা না
মার্কেটিং কুকিজ প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন দেখানো না

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ-প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা সংরক্ষণের সময়কাল

Jalibet আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকালের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: সমাধানের পর সর্বোচ্চ ২ বছর।
  • মার্কেটিং তথ্য: অপ্ট-আউট করার সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত সময় পার হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা নামহীন করা হয়।

আপনার ডেটা অধিকার

Jalibet বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো:

👁

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

✏️

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

🗑️

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

📦

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য সহজে পাঠযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানির অনুরোধ করতে পারবেন।

🚫

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

মার্কেটিং বা অন্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

⏸️

সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@jalibet.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

নাবালক সুরক্ষা

Jalibet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে KYC ডকুমেন্টের মাধ্যমে পুনরায় যাচাই করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক Jalibet ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@jalibet.bet-এ আমাদের জানান।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Jalibet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিয়মিত আপডেট ও পরীক্ষা করা হয়।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষ া: অননুমোদিত প্রবেশ ও আক্রমণ প্রতিরোধে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা।
  • কর্মীদের প্রশিক্ষণ: ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত।

কোনো সিস্টেম ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, কারো সাথে ভাগ করবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন এড়িয়ে চলুন।

ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে করণীয়

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Jalibet অবিলম্বে পদক্ষেপ নেবে। আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হবে।

১০ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার বিষয়টি দ্রুত সমাধান করবে।

ইমেইল: support@jalibet.bet — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

অভিযোগ প্রক্রিয়া

  1. support@jalibet.bet-এ বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান।
  2. আমরা ৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেব।
  3. জটিল বিষয়গুলো সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান করা হবে।
  4. সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে আপনার দেশের সংশ্লিষ্ট ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। ভবিষ্যতে পরিবর্তন হলে এই পেজে প্রকাশ করা হবে এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে আজই যোগ দিন

Jalibet-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং উপভোগ করুন সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা — সাথে রয়েছে আকর্ষণীয় ওয়েলকাম বোনাস।

English